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      我为群众办实事|守初心为民服务 办实事真情送暖
      信息来源:客户服务部 | 发布时间:2021-11-26 17:33:55

        多年来在线买球平台网址,荆州水务集团始终把“中国水务·情润万家”的服务品牌内涵作为服务初心,不断优化用户体验在线买球平台网址,为客户创造服务价值在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址,在“我为群众办实事”实践活动中在线买球平台网址,更是将党史学习教育转化为推进工作在线买球平台网址、助力发展的实际成效在线买球平台网址,立足于用户的用水需求,抓好“八小时以内”在线买球平台网址,用好“八小时以外”,不分节假将优质供水服务送进千家万户在线买球平台网址,切实解决群众的用水需求和用水困难在线买球平台网址,把工作做到老百姓心坎上在线买球平台网址,推动“我为群众办实事”实践活动走深在线买球平台网址、走实、走细在线买球平台网址。

        一在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址、玉桥客服中心

        为了给辖区居民提供更便捷的供水服务在线买球平台网址,玉桥客服中心志愿者11月19日在下午金源世纪城开展“进区入户”活动在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址。

        活动现场在线买球平台网址在线买球平台网址,志愿者为小区居民办理了更名过户、预存水费等业务在线买球平台网址,解答用户有关抄表、收费在线买球平台网址、水质等用水问题在线买球平台网址。详细地了解了该小区居民的基本用水情况,为有需要的用户提供用水设施检测在线买球平台网址、维修等免费服务在线买球平台网址,并将居民们反映的未能现场解决的各种用水难题做好了记录在线买球平台网址。

        在此次“进区入户”活动中,志愿者还向居民推广介绍了“指尖水务”APP。大家纷纷表示这款APP很实用在线买球平台网址在线买球平台网址,为他们缴纳水费在线买球平台网址在线买球平台网址、了解用水情况在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址、查询余额等提供了便捷在线买球平台网址。此次活动中在线买球平台网址,共有87户用户下载了“指尖水务”APP在线买球平台网址,其中51户用户预存水费200至400元不等。

        二、南湖客服中心

        11月22日上午在线买球平台网址,荆州水务集团南湖客户服务中心深入荆江亭社区开展志愿服务活动,活动现场醒目的横幅吸引了许多居民在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址,志愿者们分两组开展服务活动在线买球平台网址。一组人员为过往群众宣传和讲解冬季用水常识在线买球平台网址,发放文明创建和节约用水宣传单在线买球平台网址在线买球平台网址,并对有需求的用户提供预约上门检修服务在线买球平台网址。另一组人员逐段对小区供水设施开展检查,发现供水隐患及时处理在线买球平台网址。志愿者们工作一丝不苟在线买球平台网址、认真负责在线买球平台网址,不放过任何一处供水隐患在线买球平台网址,为冬季安全供水加装“保险”在线买球平台网址在线买球平台网址。

        三在线买球平台网址、城南客服中心

        荆西还建小区供水设施验收立户已近三年在线买球平台网址,但由于业主水表户名还挂在物业公司名下,用户需限时到客服中心办理水表产权实名更改。为给用户提供优质的供水服务体验,城南客服中心于10月28日起在线买球平台网址,入驻物业管理处为业主们开展便民服务。

        活动现场,工作人员仔细为业主们核对房产证、购房合同复印件等证件在线买球平台网址在线买球平台网址,指导办理更名手续在线买球平台网址,指导用户下载“指尖水务”APP以方便线上办理涉水服务在线买球平台网址在线买球平台网址,并告知注册、绑定水表及预存水费等操作方法。

        四在线买球平台网址在线买球平台网址、朝阳客服中心

        10月22日,奥林匹克花园小区开始组织业主收房入住在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址,朝阳客服中心得知此消息后,立即召开工作布署会议在线买球平台网址,安排工作人员以三人为一组在线买球平台网址,进入小区开展为期八天的便民服务在线买球平台网址,为用户逐门逐户检查用水设备是否完好在线买球平台网址在线买球平台网址、供水管网畅通情况在线买球平台网址在线买球平台网址,并对表前表后的水压进行验收等在线买球平台网址,同时在线买球平台网址,为新入住用户推广“指尖水务”APP办理预存水费在线买球平台网址,让大家能够足不出户就享受到优质用水服务在线买球平台网址。

        活动总共为1701住户解决了表后漏水问题,为八家住户更换水头在线买球平台网址,为三百余户开通了“指尖水务”APP服务在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址,预存水费达六万余元在线买球平台网址。在此期间在线买球平台网址,进驻小区的工作人员不辞劳苦在线买球平台网址,中午不休息在线买球平台网址,周末不言假在线买球平台网址在线买球平台网址,每天忙到晚上八点后才离开在线买球平台网址在线买球平台网址,大家心中所想都是怎样把供水服务工作做好做实在线买球平台网址,加班加点不叫苦在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址,苦中作乐真作为在线买球平台网址。

        五在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址、江汉客服中心

        为持续贯彻落实“我为群众办实事”实践活动在线买球平台网址在线买球平台网址在线买球平台网址,坚持把用户满意作为工作落脚点在线买球平台网址,11月18日,江汉客户服务中心走进东岳怡景小区开展“进区入户”便民服务活动,给用户带来了知心在线买球平台网址、贴心在线买球平台网址、暖心的供水服务在线买球平台网址。

        荆州水务集团将以党史学习教育成效为推力,总结经验在线买球平台网址在线买球平台网址、观照现实在线买球平台网址在线买球平台网址,进一步提升工作动力在线买球平台网址在线买球平台网址,扎实推动“我为群众办实事”实践活动见实见效。

        (通讯员:宋姗 李美星 朱丹 胡靖萱)

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